“老莫，你來(lái)了！”“老莫，家里的剪刀剛好該磨了，就等著你呢！”12月1日下午，在召陵區(qū)香堤左岸小區(qū)，身穿紅馬甲的老莫帶領(lǐng)社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)剛進(jìn)入小區(qū)，居民就熱情地和他們打起了招呼。隨后，志愿者開(kāi)始為居民磨剪刀、配鑰匙、理發(fā)……一件件不起眼的小事，卻在冬日里溫暖著每一名居民的心。

　　老莫名叫莫開(kāi)建。他不僅是召陵區(qū)翟莊街道燕山路社區(qū)黨支部書(shū)記，還是燕山路社區(qū)基層治理品牌“老莫幫辦”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。在他眼中，居民的事再小也是大事，為轄區(qū)居民排憂(yōu)解難就是“老莫幫辦”的服務(wù)宗旨。

　　作為社區(qū)的大管家，莫開(kāi)建每天游走在各種瑣事、煩事、難事之間。各種巡查都靠走，下片入戶(hù)更是全憑兩條腿，他在走路中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　主題教育開(kāi)展以來(lái)，莫開(kāi)建反復(fù)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記的重要講話(huà)，對(duì)“人民至上”四個(gè)字有了更深的理解。他認(rèn)為，堅(jiān)持人民至上，就是要把人民群眾裝在心中，讓人民群眾滿(mǎn)意。

　　怎樣讓人民群眾滿(mǎn)意？“那就要服務(wù)好群眾。服務(wù)不好群眾、群眾不滿(mǎn)意，就是社區(qū)工作者的失職。”莫開(kāi)建說(shuō)。

　　落實(shí)群眾的“微實(shí)事”，無(wú)論是“重于泰山”的要緊事，還是“雞毛蒜皮”的家常事，只要是人民群眾的事，就是社區(qū)工作者的“心頭大事”。

　　2015年，莫開(kāi)建帶著燕山路社區(qū)組建的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)靠著一把理發(fā)推子和四塊磨刀石，開(kāi)啟了社區(qū)志愿服務(wù)之路，由不定期到每周固定時(shí)間深入各小區(qū)，讓居民不出小區(qū)就可以享受服務(wù)。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員由最初的十幾人，到如今的2800多人，提供的服務(wù)由磨刀、磨剪子到理發(fā)、修小家電、配鑰匙等，為居民減少日常開(kāi)支60多萬(wàn)元，受益群眾達(dá)21萬(wàn)人。

　　2021年，莫開(kāi)建又組織成立了“老莫幫辦”工作室。截至目前，“老莫幫辦”工作室共處理矛盾糾紛120多起，實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　如今的燕山路社區(qū)風(fēng)清氣正、鄰里和諧。莫開(kāi)建也越來(lái)越有干勁。“只要把居民的事當(dāng)成自己的事，服務(wù)到居民心坎上，就能進(jìn)一步增強(qiáng)居民的幸福感。”面對(duì)未來(lái)，莫開(kāi)建充滿(mǎn)信心。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東