“這個院的第一排樓房都已經(jīng)加裝了電梯,后續(xù)會根據(jù)住戶的需要再進行加裝!”12月25日,市住建局物業(yè)科科長黃??「嬖V記者,“以前,紅日文景苑小區(qū)存在的問題一直是住戶對物業(yè)服務不滿意?,F(xiàn)在小區(qū)成立了業(yè)主委員會,業(yè)主們自己選擇了物業(yè)公司,管理規(guī)范了,群眾也滿意了!”
紅日文景苑小區(qū)建成于2003年,投入使用后安排工廠的下崗職工成立了物業(yè)公司,存在管理混亂的問題,引起住戶不滿。“現(xiàn)在好了,我們自己選的物業(yè)公司,物業(yè)費都是大家主動繳的。”小區(qū)業(yè)主委員會主任袁敏智說。
記者了解到,創(chuàng)文工作開展以來,全市像紅日文景苑小區(qū)這樣物業(yè)管理混亂或根本無物業(yè)的小區(qū),已有1120個通過老舊小區(qū)整治規(guī)范了物業(yè)服務,8萬余戶居民受益。
“規(guī)范的物業(yè)管理能提升居民的幸福感、獲得感、安全感。市區(qū)共有1500多個小區(qū),300余家物業(yè)公司。目前,全市已成立業(yè)主委員會639個。”黃??≌f。
黃??∵€告訴記者,在創(chuàng)文工作中,他們首先加強黨建引領,在全市300余家物業(yè)企業(yè)中成立了物業(yè)行業(yè)黨委、行業(yè)工會,動員2.4萬余人投入到文明城市創(chuàng)建工作中來,通過物業(yè)企業(yè)互幫互助、互評互學,共同提升,使得小區(qū)面貌煥然一新,過去的垃圾死角沒有了,小區(qū)燈明了、路凈了,社區(qū)活動也豐富多彩了。針對群眾反映的物業(yè)服務存在的問題,他們嚴格實施了物業(yè)服務招投標方案,堅持在源頭上把好準入關,同時加強事中事后監(jiān)管,開展常態(tài)化物業(yè)服務質量督導檢查,建立企業(yè)信用等級評定制度,有效提升了服務質量。同時,建立物業(yè)管理糾紛人民調解機制,成立人民調解委員會,組織專家深入小區(qū)開展大宣傳、大接訪活動,解決了小區(qū)居民的一些煩心事。
“最重要的是推進業(yè)主委員會建設,提高業(yè)主自治能力。”黃希俊說,“目前,我市已出臺了《漯河市業(yè)主委員會建設實施方案》,力爭在2022年底實現(xiàn)業(yè)主委員會全覆蓋,為小區(qū)長效管理打下基礎。”
責編:翟柯 編審:胡永全 終審:汪中東