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新大新生活廣場扮靚消費窗口 擦亮文明底色

來源:漯河日報 時間:2024-08-20 14:49:00 點擊: 今日評論:

  “這邊有一個停車位,請跟我來!”“這里有臺階,請小心慢走。”……8月16日,在泰山路新大新生活廣場門口,幾名身穿工作服的員工熱情地為顧客尋找停車位,看到顧客提的物品較多時主動上前幫忙。

  作為我市消費窗口之一,新大新生活廣場不斷優(yōu)化服務舉措,積極打造文明商超,為消費者營造舒適的購物環(huán)境。

  記者看到,新大新生活廣場入口的玻璃門上,張貼著“弘揚雷鋒精神 做好優(yōu)質(zhì)服務”“爭創(chuàng)文明城市 構(gòu)建和諧社會”等標語,玻璃門上方的電子屏幕滾動播放垃圾分類、綠色消費等宣傳語;商場內(nèi)一排排貨架擺放有序,每個角落都很干凈,員工看到哪里有垃圾立刻清理。

  對于商超來說,文明不僅體現(xiàn)在外部環(huán)境上,還體現(xiàn)在服務質(zhì)量上。“這是新泡的梔子茶,那是棗茶,旁邊還有綠豆湯,大家可以免費飲用。”在商場收銀臺一側(cè)的便民服務站,一名員工正邀請顧客稍作休息。記者看到,便民服務站擺放有長桌、椅子,設有洗手池、飲水機、微波爐等。“逛累了有地方休息,還有免費茶水喝,商場服務很周到。”一位顧客表示。

  新大新生活廣場內(nèi)設有電梯,電梯口的地面上貼有溫馨提示,提醒顧客和孩子安全乘梯,還有員工在此值班,看到有需要幫助的顧客,隨時上前幫忙。

  在超市水產(chǎn)區(qū),市民王先生購買了大蝦。工作人員告訴他,商場可以免費幫他加工,并將王先生帶到加工窗口。“這里有很多口味可以選擇。喜歡什么口味,只要告訴工作人員就行了,特別方便。”王先生高興地告訴記者。

  采訪臨近結(jié)束時,下起了大雨,新大新生活廣場的員工將一次性雨衣免費分發(fā)給顧客。“為顧客熱情服務、文明服務、貼心服務是我們的宗旨。我們會通過實際行動,把溫暖傳遞給所有人。”新大新生活廣場泰山路店超市主管吳鵬飛告訴記者,“我們將持續(xù)提升服務質(zhì)量,為漯河的文明形象增光添彩。”
責編:翟柯   編審:陳向黨  終審:王崢

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