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躬身入局解難題 履責(zé)于行促發(fā)展——市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

來(lái)源:漯河日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2021-09-22 09:04:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

    “萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局牢固樹(shù)立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)全市工作大局的理念,以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能為主線,致力做到“企業(yè)有呼,我有所應(yīng);企業(yè)有難,我有所解”,實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)解決面臨的突出問(wèn)題,努力為全市企業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
 
     躬身入局 狠抓落實(shí)
    成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂工作方案,組建工作專班,嚴(yán)格落實(shí)市直單位“一把手”分包任務(wù)工作機(jī)制,組織9名首席服務(wù)官深入企業(yè)開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶,安排34名政務(wù)服務(wù)專家集中“把脈會(huì)診”,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理審批手續(xù)時(shí)遇到的問(wèn)題,不斷提升企業(yè)獲得感和滿意度,推動(dòng)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)見(jiàn)成效、獲佳績(jī)。截至目前,9名首席服務(wù)官對(duì)接企業(yè)17家,服務(wù)60余次;政務(wù)服務(wù)專家團(tuán)幫助企業(yè)辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)3000余項(xiàng)。
 
    便企服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效
    “四減一優(yōu)”提效率。以企業(yè)需求為導(dǎo)向,持續(xù)落實(shí)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)、優(yōu)流程。梳理出市級(jí)“一件事”事項(xiàng)33件、市直部門“一證通辦”事項(xiàng)106項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了45個(gè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)部門2163項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐市實(shí)體政務(wù)大廳,做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,進(jìn)一步提高了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事效率和透明度,用創(chuàng)新指數(shù)換取了企業(yè)、群眾的獲得指數(shù)、幸福指數(shù)。
     企業(yè)開(kāi)辦進(jìn)入“1時(shí)代”。積極推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦制度改革,設(shè)置專門的企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)窗口,搭建全省首個(gè)市級(jí)企業(yè)開(kāi)辦一網(wǎng)通服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“線下一窗、線上一網(wǎng)”通辦、一天辦結(jié);創(chuàng)新服務(wù)舉措,為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)提供刻章、銀行開(kāi)戶、領(lǐng)取稅控盤、復(fù)印、郵寄服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦全程零收費(fèi),在全省率先進(jìn)入企業(yè)開(kāi)辦“1時(shí)代”(一表填報(bào)、一網(wǎng)提交、一窗通辦、一次不跑、一分不掏、一天辦好)。
    線上線下少跑動(dòng)。與河南省統(tǒng)一受理平臺(tái)對(duì)接,開(kāi)啟“異地收件、屬地辦理”新模式,806個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全豫通辦”;依托政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī),與長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)的約30個(gè)市、縣(區(qū))實(shí)現(xiàn)公積金、社保等30余項(xiàng)事項(xiàng)跨省通辦;推進(jìn)“豫事辦”漯河分廳建設(shè),優(yōu)化辦事流程,對(duì)接移動(dòng)端應(yīng)用事項(xiàng)149項(xiàng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳在線預(yù)約、社保繳費(fèi)等服務(wù)“掌上辦”;打造家門口的政務(wù)服務(wù)中心,在三個(gè)區(qū)行政服務(wù)中心以及郾城區(qū)龍塔街道黨群服務(wù)中心、源匯區(qū)馬路街黨群服務(wù)中心、召陵區(qū)天橋街道黨群服務(wù)中心設(shè)立幫辦、代辦、導(dǎo)辦服務(wù)專窗,106項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近辦”;在社區(qū)多點(diǎn)布設(shè)首批20臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)自助終端,實(shí)現(xiàn)民政、稅務(wù)、社保、不動(dòng)產(chǎn)等事項(xiàng)“自助辦”。
 
     惠企政策 一鍵直達(dá)
   “服務(wù)之窗”送政策。在規(guī)模以上生產(chǎn)企業(yè)和商超、物流企業(yè)安裝首批200臺(tái)企業(yè)“服務(wù)之窗”宣傳終端,及時(shí)、準(zhǔn)確地將各類涉企政策推送給企業(yè)。向移動(dòng)端延伸企業(yè)“服務(wù)之窗”,在“漯易辦”APP上線《親清熱線》欄目,使企業(yè)可在線咨詢有關(guān)政策、提交有關(guān)訴求。
   惠企政策找企業(yè)。搭建全省首個(gè)政策計(jì)算器云服務(wù)平臺(tái),通過(guò)漯河政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“漯易辦”APP政策庫(kù)、政策計(jì)算器、政策推送、企業(yè)訴求、項(xiàng)目申報(bào)、政策分析、企業(yè)辦事庫(kù)等功能,為企業(yè)提供政策查詢、政策匹配、訴求申報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等“一站式”精準(zhǔn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)惠企政策一鍵直達(dá)。目前,平臺(tái)共錄入政策1092條、項(xiàng)目79個(gè)、政策標(biāo)簽213個(gè),涉及稅務(wù)、人社等14個(gè)市直部門。
 
   助企舉措 真金白銀
    公共資源降成本。通過(guò)優(yōu)化全市統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái),創(chuàng)新推出“不見(jiàn)面”開(kāi)標(biāo)、電子合同在線簽署、遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)、電子保函、無(wú)抵押擔(dān)保“中標(biāo)貸”等舉措,解決了企業(yè)交易成本高、主體負(fù)擔(dān)重、中標(biāo)后資金短缺、融資難等問(wèn)題。其中,電子保函每年可為企業(yè)釋放資金壓力約22.86億元。2021年,共開(kāi)展“中標(biāo)貸”業(yè)務(wù)26筆,累計(jì)為中小微企業(yè)提供周轉(zhuǎn)資金8445萬(wàn)元。
   數(shù)據(jù)破解融資難。整合政務(wù)數(shù)據(jù)、金融機(jī)構(gòu)信息、金融產(chǎn)品信息、融資支持政策等,搭建并上線漯河市金融服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),幫助金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證,準(zhǔn)確評(píng)估、精準(zhǔn)畫像,為企業(yè)“增信”,解決金融機(jī)構(gòu)信息不對(duì)稱和“不敢貸”問(wèn)題,提高金融機(jī)構(gòu)融資服務(wù)效率。2021年以來(lái),我市金融服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)(省金融共享平臺(tái)漯河分廳)累計(jì)注冊(cè)企業(yè)1797家、授信企業(yè)1147家,幫助中小微企業(yè)完成融資46.5億元。
   助企服務(wù)無(wú)止境。下一步,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將把持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作為事關(guān)發(fā)展全局的大事,勇于履職盡責(zé),深化改革創(chuàng)新,努力營(yíng)造審批少、流程優(yōu)、效率高、服務(wù)好、企業(yè)獲得感強(qiáng)的一流政務(wù)營(yíng)商環(huán)境,為全市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)高質(zhì)量開(kāi)展做出更大貢獻(xiàn)。潘 陽(yáng) 徐 亮


 責(zé)編:黃曉婭  編審:陳向黨  終審:汪中東
 
  • 劉尚進(jìn)在經(jīng)開(kāi)區(qū)調(diào)研“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)并召開(kāi)座談會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào) 以解決問(wèn)題為核心 把企業(yè)的事當(dāng)自己家的事 實(shí)實(shí)在在助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

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