今年以來,漯河市市場監(jiān)督管理局西城區(qū)分局堅持以提升行風建設強化紀律為抓手,始終把優(yōu)化審批服務環(huán)境、提高企業(yè)群眾辦事滿意度擺在工作首位,三項舉措積極提升行政審批服務效能。
舉措一開展專題教育提修養(yǎng)。通過主題黨日活動等組織開展“講政治、優(yōu)作風、強服務”專題教育,常態(tài)化開展警示教育,樹牢全體人員“監(jiān)管為民”理念,堅持不懈在深化、內化、轉化上下功夫,從思想上正本清源,筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩(wěn)思想之舵。
舉措二優(yōu)化為民服務提質量。嚴格落實政務服務制度,修訂完善了分局《行政審批窗口服務人員管理制度》,明確工作人員行為規(guī)范,堅持以嚴的標準、嚴的管理和嚴的紀律約束干部職工。創(chuàng)新開展“陪群眾走流程”和“延時加班”服務,不斷為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質高效便捷的服務。
舉措三恪守廉潔底線樹形象。領導班子帶頭,強化窗口紀律巡查,實時發(fā)現(xiàn)問題、實時通報批評、實時督促整改。圍繞“好差評”評價,倒逼窗口服務提檔升級,為企業(yè)群眾提供更加方便快捷的辦事渠道;廣泛收集市場主體關注的營商環(huán)境問題和訴求,切實為企業(yè)、群眾解難題、辦實事。以紀律約束和群眾監(jiān)督相結合,不斷倒逼審批服務能力提升,為“窗口”增添清廉底色。(通訊員 王帥奇)
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