（記者 陶小敏）2月26日，市民李先生撥打新聞熱線稱，他在市區(qū)交通路附近的淑萍紅茶坊辦有充值卡，最近發(fā)現(xiàn)該店關(guān)門了，無(wú)法聯(lián)系到店主。

 

   李先生告訴記者，他是2017年在該店辦的會(huì)員卡，卡里剩有600多元。2018年年底，他跟朋友一起來到該店吃飯，發(fā)現(xiàn)大門緊閉。之后，李先生又去了兩次，還是大門緊閉。他工作比較忙，這事也就擱下了。2月26日，他得知漯河日?qǐng)?bào)正在征集“3·15”維權(quán)線索，便將此事反映給記者。

 

    當(dāng)日11點(diǎn)半，記者來到淑萍紅茶坊，看見有一對(duì)夫婦抱著孩子在店門前。“我的卡里還有300多塊錢，中午想來這里吃飯，發(fā)現(xiàn)店關(guān)門了。”這對(duì)夫婦對(duì)記者說。記者注意到，該店位于二樓，大門緊閉，屋內(nèi)堆滿了建筑垃圾，大門上貼了一張通知：“二樓暫停營(yíng)業(yè)搬遷至三樓”，落款日期為2016年8月25日。這對(duì)夫婦告訴記者，他們最近一次來吃飯是2018年9月。隨后，記者和這對(duì)夫婦一起來到三樓，發(fā)現(xiàn)三樓也鎖著門。

 

    記者將情況反映給市市場(chǎng)監(jiān)督管理局源匯分局車站管理所，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們接到關(guān)于淑萍紅茶坊的投訴已經(jīng)有多起，屬于轄區(qū)投訴率比較高的案例。他們多次與淑萍紅茶坊的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，但對(duì)方電話一直無(wú)人接聽。他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淑萍紅茶坊已經(jīng)進(jìn)行了股權(quán)變更，更換了法人。新的法人表示與淑萍紅茶坊并無(wú)債權(quán)轉(zhuǎn)移的協(xié)議，所以他們不負(fù)責(zé)。“股權(quán)變更前我們沒有接到過市民的投訴；股權(quán)變更后，開始陸續(xù)接到投訴。”該負(fù)責(zé)人說，建議消費(fèi)者走司法途徑解決問題。

 

    就此，記者采訪了河南瀾業(yè)律師事務(wù)所律師李凱。李凱律師表示，公司法人變更并不影響其債務(wù)責(zé)任，否則就是明顯的躲避債務(wù)行為，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門要積極行使職權(quán)，幫助消費(fèi)者清退儲(chǔ)值，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的解釋；同時(shí)，市民也可以起訴該店，要求其返還充值現(xiàn)金。

 

    最后，李凱律師建議，為避免不必要的麻煩和損失，市民在消費(fèi)時(shí)盡可能不要選擇充值現(xiàn)金。

責(zé)任編輯：黃曉婭