編者按：20年前，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）在境外成功上市，創(chuàng)下當(dāng)年全球最大的IPO，并于三年后回歸國內(nèi)A股上市。上市20年來，中國人壽壽險公司始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅守“保險姓保”“保險為民”的初心使命，始終秉持“成己為人 成人達(dá)己”企業(yè)文化核心理念，做人民美好生活的“守護(hù)者”和美麗中國的“建設(shè)者”。20年間，伴隨企業(yè)的成長與發(fā)展，一代代國壽人心懷使命、砥礪前行，踴躍投身保險業(yè)服務(wù)國計民生的時代浪潮，奮力描繪保險造福于民的時代畫卷。

　　黨的十九大以來，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)，取得階段性重大成就。保險作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的促進(jìn)力量，連年被寫入中央一號文件。

　　現(xiàn)任中國人壽壽險安徽省六安分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)、團(tuán)拓部經(jīng)理的許萍進(jìn)入保險行業(yè)逾20年，始終奮斗在業(yè)務(wù)一線，積極主動融入、參與、支持、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生建設(shè)。她先后榮獲中國人壽保險（集團(tuán)）公司榮譽(yù)1項(xiàng)、中國人壽壽險總公司榮譽(yù)2項(xiàng)、中國人壽壽險安徽省分公司榮譽(yù)15項(xiàng)、中國人壽壽險六安分公司榮譽(yù)19項(xiàng)。2022年，許萍獲得“全國金融五一勞動獎?wù)?rdquo;榮譽(yù)稱號。在平凡的崗位上，她用汗水鑄就不凡，也成為了當(dāng)代保險從業(yè)者扎根基層、筑夢鄉(xiāng)村振興的縮影。

　　把民生大事放心間

　　中午在單位很少回家，有時用一口小鍋煮點(diǎn)面條、水餃對付一下午飯，然后就投入到工作之中，這就是許萍的工作日常。

　　在許萍的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊主動深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪、調(diào)研，貼近基層一線，了解居民最需要的服務(wù)和保障，并聯(lián)合業(yè)務(wù)主管部門做好保險意義與功用的宣傳介紹，2022年累計開展保險宣傳3800余次，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系點(diǎn)40余處，初步建成服務(wù)鄉(xiāng)村振興的工作模型，為農(nóng)村居民提供“一攬子”保險服務(wù)和保障支持，覆蓋到農(nóng)村居民生產(chǎn)、生活、教育、養(yǎng)老等各個方面。

　　近兩年，團(tuán)隊累計為約52萬涉農(nóng)人口提供109億元保險保障，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的能力和水平顯著提升，逐步建成了以意外傷害保險為基礎(chǔ)、各類醫(yī)療保險為補(bǔ)充的農(nóng)村意外傷害保險保障體系，充分滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)民朋友生產(chǎn)生活中的意外傷害風(fēng)險保障需求，切實(shí)減輕了農(nóng)村群眾遭受意外傷害后的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　工作三準(zhǔn)則：“嚴(yán)”“清”“實(shí)”

　　談到基層工作，許萍總結(jié)出自己的三條準(zhǔn)則：強(qiáng)化“嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)，始終堅持嚴(yán)守思想高地、嚴(yán)把政治規(guī)矩、嚴(yán)格紀(jì)律建設(shè)，持續(xù)貫徹從嚴(yán)治黨要求，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘和紀(jì)檢委員前哨作用；堅持“清”的思路，把握大局，對待工作時目標(biāo)明確、思路清晰、節(jié)奏清楚，確保“干工作就一定要干成，一定要干好”；堅定“實(shí)”的執(zhí)行，高質(zhì)量落實(shí)工作要求。

　　“抓大放小不是不精細(xì)化管理，是要強(qiáng)化過程管控，既抬頭看路又低頭拉車。”許萍常說，“好的方案必須要執(zhí)行才能看到實(shí)效，執(zhí)行后要及時總結(jié)才能使方案進(jìn)一步優(yōu)化，達(dá)成更好的效果”。

　　用心服務(wù)基層社會治理

　　“成己為人 成人達(dá)己”是中國人壽企業(yè)文化核心理念，體現(xiàn)了企業(yè)與客戶和社會的共同成長、共同成就。許萍作為工作在一線的國壽人，始終牢記為千家萬戶謀幸福的初心和使命，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，積極參與服務(wù)地方社會治理工作。

　　老吾老以及人之老，關(guān)懷弱勢群體，是許萍一直在做的工作。近年來，她組織員工持續(xù)開展敬老院慰問活動，關(guān)心弱勢群體，慰問困難老人，捐贈棉被、床上三件套、大禮包等物品，受到了在院老人的好評。同時，團(tuán)隊積極發(fā)揮老年人意外傷害保險在助力完善多層次多元化老年人社會保障體系中的積極作用，為老年人群提供快捷、優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù)。

　　學(xué)生是祖國的花朵。幼吾幼以及人之幼，許萍在關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)生活上也下了不少功夫。為了豐富困難家庭學(xué)生的校園生活，許萍積極組織開展體育器材、學(xué)習(xí)用品的捐贈活動，播撒愛心、傳遞溫暖，用實(shí)際行動踐行初心使命，呵護(hù)關(guān)懷困難學(xué)生的成長成才。

　　合規(guī)創(chuàng)造價值

　　誠信合規(guī)經(jīng)營是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，也是保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要支撐。自2003年上市以來，作為中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的第一批踐行者，經(jīng)過多年實(shí)踐，中國人壽壽險公司逐步探索建立了高效嚴(yán)密、具有自身特色的內(nèi)部控制體系。

　　在日常工作中，許萍始終堅持穩(wěn)健、誠信、合規(guī)的經(jīng)營理念，將風(fēng)險管控理念貫穿于團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)流程，并內(nèi)化為團(tuán)隊成員的自覺意識和行為習(xí)慣，積極發(fā)揮風(fēng)險管理價值。許萍還加強(qiáng)黨建引領(lǐng)與高質(zhì)量發(fā)展的融合推動，做到同謀劃、同部署、同推進(jìn)，落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，持續(xù)抓好多元發(fā)展、效益發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，嚴(yán)守合規(guī)底線，堅定走好高質(zhì)量發(fā)展之路不動搖。

　　正逢中國人壽壽險公司上市20周年，作為一名入司23年的國壽人，許萍見證了公司與時代共前行、與客戶共成長，也見證了公司在規(guī)模、價值、品牌、服務(wù)等方面的跨越發(fā)展。“以前，我們都是純手工的登記，經(jīng)常要通宵達(dá)旦地對賬，現(xiàn)在有了科技賦能，我們的工作效率越來越高了”“以前理賠都是現(xiàn)金，還要紙質(zhì)材料，哪像現(xiàn)在這么快，線上上傳資料，很快理賠金就打到客戶的賬戶上面。”在許萍看來，20年的上市經(jīng)歷，不僅是中國人壽壽險公司成長壯大的過程，更是這家保險企業(yè)服務(wù)客戶水平不斷躍升的真切記錄。

　　新的趕考路上，許萍也對自己提出了新要求，“要堅持以人民為中心，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高為民辦實(shí)事的能力，在革命老區(qū)社會治理、民生保障和經(jīng)濟(jì)發(fā)展上做出自己的貢獻(xiàn)”。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東