12358價(jià)格舉報(bào)咨詢熱線，一走進(jìn)尋常百姓家庭，漸漸熟知運(yùn)用。源匯區(qū)發(fā)改委緊緊圍繞基本職能、服務(wù)特色、服務(wù)理念、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)舉措和服務(wù)目標(biāo)，提出創(chuàng)建“12358服務(wù)你我他”服務(wù)特色品牌。

      “12358服務(wù)你我他”品牌。一個(gè)窗口受理。持續(xù)深化“三集中”、“三到位”，及材料精簡(jiǎn)、流程簡(jiǎn)化，做到落實(shí)政策快、審批速度快；三項(xiàng)保障機(jī)制，即雙向提醒機(jī)制、定期例會(huì)機(jī)制、容缺受理機(jī)制。服務(wù)合法率，一口告知率、審批準(zhǔn)確率、按時(shí)辦結(jié)率、信息公開率、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用率、群眾滿意率、服務(wù)對(duì)象有效投訴查處率。

      “12358服務(wù)你我他”這一品牌與過去相比，拓展了主動(dòng)服務(wù)社會(huì)公眾，提供審批服務(wù)的功能，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。依托原有的品牌的影響力，凸顯價(jià)格部門的特色，又立足窗口職能轉(zhuǎn)變和工作實(shí)踐，彰顯了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
 

源匯區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì) 王穎