一是嚴(yán)明工作紀(jì)律。實(shí)行周一例會點(diǎn)名制度。對25個(gè)駐派干部每周一在鎮(zhèn)政府三樓會議室集中點(diǎn)名,每周三下午參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí),請假一律以請假條為準(zhǔn);采取隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)員要時(shí)時(shí)與隊(duì)長溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),將駐村工作真正落到實(shí)處。13個(gè)隊(duì)長每月參加一次鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子會,交流工作經(jīng)驗(yàn),匯報(bào)工作進(jìn)展情,并接受群眾監(jiān)督。
二是積極開展聯(lián)系溝通。鎮(zhèn)政府采取入戶調(diào)查、座談交流等方式,重點(diǎn)了解25個(gè)行政村各派駐隊(duì)對幫扶活動(dòng)的認(rèn)識程度與主觀能動(dòng)性,制定科學(xué)可行的計(jì)劃與措施。分類制定了幫扶活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表冊與臺賬,及時(shí)追蹤跟進(jìn),做到幫扶對象、幫扶內(nèi)容、幫扶方式一目了然。實(shí)行“民情聯(lián)系卡”制度,公布聯(lián)系方式,進(jìn)一步方便群眾、加強(qiáng)溝通。
三是細(xì)心化解矛盾,真心解決困難。駐派干部堅(jiān)持做好調(diào)研員、調(diào)解員和服務(wù)員,通過進(jìn)村入戶,走街串巷,主動(dòng)排查矛盾糾紛,對群眾的合理訴求,在政策允許范圍內(nèi)能夠解決的,盡全力去解決;無法解決或者要求不合理的,耐心地勸導(dǎo)說服,決不能回避矛盾、敷衍群眾;并主動(dòng)與有思想、有看法的群眾進(jìn)行溝通交流,消除誤會,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。截止目前,矛盾調(diào)解成功21起。
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