春運(yùn)期間,漯河汽車客運(yùn)總站也迎來(lái)了客運(yùn)高峰。面對(duì)源源不斷的客流,客運(yùn)總站的售票員們格外的忙碌。
早晨8時(shí),記者見(jiàn)到漯河汽車站售票員宋文娟時(shí),她正在忙碌的售票,詢問(wèn)—查詢—出票—找零,不到40秒就將車票遞到旅客手中。記者在她身邊觀察了一段時(shí)間,她業(yè)務(wù)嫻熟,手指快速地敲擊著鍵盤,將乘客需購(gòu)車票的時(shí)間、目的地輸入電腦,有條不紊地進(jìn)行著收錢、驗(yàn)鈔、唱票、找零等工作。
和其他售票員一樣,宋文娟的工作重復(fù)性很強(qiáng),每天要對(duì)不同口音、不同地方、不同年齡的購(gòu)票旅客重復(fù)著幾乎一樣的一套語(yǔ)言。高峰期,她半天就可以賣出去800多張的車票。宋文娟坦言道,售票室是一個(gè)特殊的崗位,在工作中要時(shí)時(shí)刻刻保持著精力高度集中,想做好售票工作,就必須有奉獻(xiàn)精神。在這里沒(méi)有熱騰騰的飯菜,沒(méi)有一家團(tuán)圓其樂(lè)融融的場(chǎng)面,陪伴宋文娟的是一臺(tái)售票機(jī)器和一車車需要回家團(tuán)圓的乘客。
說(shuō)到家人和孩子,宋文娟哽咽了,眼里的淚珠一直在打轉(zhuǎn),沉默了好一會(huì)宋文娟默默的把臉扭到了一邊,可眼淚還是不爭(zhēng)氣流下來(lái)了,看到我們一直用攝像機(jī)在錄像,宋文娟不好意思的用衣袖擦了一把眼淚,站起來(lái)用中斷了采訪。緩了好一會(huì),宋文娟繼續(xù)接受我們的采訪。
春節(jié)期間,像宋文娟一樣為保障市民順利出行放棄回家過(guò)大年的車站售票員還有很多,因?yàn)榇哼\(yùn)的繁忙,他們必須舍小家為大家,這樣才能確保旅客安全出行,讓旅客走得了、走得好。
漯河汽車中心站 副站長(zhǎng)王全來(lái):在這運(yùn)輸行業(yè)工作這么多年對(duì)我們售票員特別是春運(yùn)期間,平時(shí)別人在工作他們?cè)诠ぷ?,春?jié)別人休息,我們更加繁忙,我們這些職工重來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)怨言,加班加點(diǎn)早來(lái)晚歸,一口氣連續(xù)工作十個(gè)小時(shí)以上,我們職工的工作態(tài)度讓我非常欣慰的,感謝我們的職工,新年了,在節(jié)日之際對(duì)我們的職工說(shuō):新的一年到來(lái)了,祝他們闔家歡樂(lè),身體健康,工作順心, 在以后的工作中更加努力,為我們客運(yùn)集團(tuán)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
責(zé)任編輯:翟柯