在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在休閑區(qū)休息（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  新華網(wǎng)鄭州9月19日電（程文超 范作言）從農(nóng)家樂到民宿，從“北國第一洞府”到“半公園化景區(qū)”，從山水游到度假游……河南省欒川縣用不間斷地創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代，接續(xù)打造“奇境欒川，自然不同”品牌，成為全國知名的鄉(xiāng)村游目的地和網(wǎng)紅打卡地。

  欒川縣委常委、宣傳部長、副縣長潘攀表示，欒川縣旅游產(chǎn)業(yè)的接續(xù)“出圈”，是對全縣文旅產(chǎn)業(yè)“不走尋常路”的最大獎勵和致敬。他說：“近年來，欒川縣堅持‘顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗、年輕化消費、移動端傳播’理念，用一次次新試驗、一個個新場景、一塊塊新招牌，加快推進全縣文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2023年，欒川縣共接待游客1500萬人次、旅游綜合收入105.8億元，成功進入‘2023中國旅游百強縣’名單，居全國第24位。”

  王亞非的新試驗

  在欒川縣廟子鎮(zhèn)咸池村，一座孤零零的四層小樓格外醒目，旁邊竹林婆娑，頗為幽靜。

  圖為王亞非經(jīng)營的民宿（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  王亞非站在院落外，熱情地說：“歡迎光臨竹韻鉑居，樓頂帶有溫泉，雖說是‘自制’的，但在民宿樓頂泡溫泉、賞美景，也是一種享受。”

  作為這家民宿的老板兼管家，王亞非頗為健談。他說自己剛過58歲生日，每天堅持鍛煉。于是，聊天就從健康開始，聊睡眠，聊健身，聊營養(yǎng)，甚至能聊到情緒管理。

  王亞非說：“聊天，其實也是服務的一部分。外鄉(xiāng)人來到異鄉(xiāng)，除了欣賞不一樣的美景、品嘗不一樣的農(nóng)家菜外，最主要的就是散心。通過聊天，煩惱盡去，客人們能不開心嗎？所以，作為民宿管家，我最重要的工作就是讓客人放松、讓游客高興。”

  為了讓客人放松，他學會了艾灸；為了讓客人高興，他學會了攝影；為了讓客人洗去煩惱，他每天陪著他們爬山看日出……

  圖為王亞非經(jīng)營的民宿樓頂?shù)?ldquo;溫泉”（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  王亞非的手機相冊里，保存了許多客人的圖片，這些都是他用手機為客人拍下的瞬間。一條鄉(xiāng)間小路，人行其上，客人某一時刻的無心之舉，都會被他抓拍下來，稍加修圖，就是一張不俗的相片，客人看后，會格外開心。

  王亞非說：“竹韻鉑居并不在景區(qū)，但風景無處不在，我可以通過這種方式，讓客人發(fā)現(xiàn)不同的風景。很多時候，客人來到這里，不是看名山大川，而是體驗鄉(xiāng)村的生活和味道。我的職責之一，就是幫助他們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村的美好。”

  王亞非的民宿總投資超過300萬元，2020年1月開業(yè)。2023年，在欒川縣委、縣政府的支持下，他與縣里的同行一起，前往莫干山等地參觀學習。在那里，他腦洞大開，意識到民宿與農(nóng)家樂的本質(zhì)區(qū)別。于是，他開始嘗試新的經(jīng)營方式，從“賣床板”向“賣服務”轉(zhuǎn)變。他根據(jù)自家民宿周邊的資源，開始嘗試為客人設計“觀景線路”或“旅游地圖”，與客人聊天聊地聊生活，用手機記錄客人的動人瞬間……

  2023年，竹韻鉑居的收入超過了60萬元。

  雞冠洞的新場景

  臨近雞冠洞景區(qū)，溶洞咖啡店頗見別致，店內(nèi)消費者挺多，多為年輕人；景區(qū)廣場上，家長帶著孩子，在小品式景觀中嬉戲玩鬧，一如城市公園里的常見場景。

  雞冠洞位于欒川縣城西三公里處，是欒川縣“唯二”的5A級景區(qū)。該洞穴屬于石灰?guī)r溶洞，喀斯特巖溶地貌，在北方頗為少見，故而曾被譽為“北國第一洞府”。

  在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在打卡拍照（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  雞冠洞景區(qū)于1993年開業(yè)，在長達近30年的宣傳推廣中，主打的就是“北國第一洞府”，游客來到這里，最想看的就是在北方地區(qū)并不多見的地下溶洞景觀。然而，2023年，雞冠洞的宣推、營銷發(fā)生了變化，開始主打“西游主題”，而景區(qū)的定位也開始向半公園化轉(zhuǎn)變。

  “這是我們雞冠洞景區(qū)為順應年輕化消費潮流而進行的最新探索。”欒川縣旅發(fā)公司副總經(jīng)理張東展說，為了增強效果，該景區(qū)引入了劇本殺項目，通過圍繞西游主題進行移動化傳播，吸引更多的年輕人前來消費。

  在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在休閑區(qū)休息（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  與之相配套的是，在景區(qū)入口廣場，盤活閑置土地，開設了以年輕人口味為主的“溶洞咖啡店”。“溶洞咖啡店去年五一開業(yè)，當年收入就達到了120萬元，完美實現(xiàn)了當年投入當年就盈利的目標。”張東展說。

  雞冠洞景區(qū)并不大，游客從進洞到出洞，游玩時間不超過90分鐘，再加上原來的入口廣場頗為簡陋，不僅缺少游玩項目，而且連食宿等基本需求也很難高質(zhì)量提供。因此，該景區(qū)很難形成二次消費。

  在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在購買咖啡（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  2023年，該景區(qū)對廣場進行了半公園化設計，通過景觀打造，形成“情景式消費”模式，吸引縣城居民來此休閑娛樂，從而達到了聚攏人氣、打卡消費的實際效果。

  不僅如此，雞冠洞景區(qū)還利用與老君山景區(qū)相距不遠的優(yōu)勢，從去年開始，在宣傳推廣中，主動帶上老君山景區(qū)。

  從實際情況看，這樣做的效果非常不錯。2023年，雞冠洞的游客人數(shù)達到了106萬人次，2024年8月份，該景區(qū)的客流量同比增長了46%，旅游收入同比增長了23%。“實踐證明，這種半公園式的新場景探索是成功的，今后肯定會繼續(xù)堅持。”張東展說。

  重渡溝的新招牌

  竹林、清泉、飛瀑、溪流、民宿，是重渡溝景區(qū)為人熟知的幾個標簽。竹林等元素在中原及北方地區(qū)頗為少見，因此，山水游曾是這里的“招牌”，而“招牌”中的“王牌”，就是獨具特色的山水資源和遍地開花的農(nóng)家賓館。

  圖為欒川縣重渡溝景區(qū)的民宿群（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  “獨特的山水資源、景區(qū)與村莊相得益彰、物美價廉的農(nóng)家樂是重渡溝景區(qū)得以成功的關鍵。”欒川縣重渡溝風景區(qū)有限公司總經(jīng)理劉海峰說，在2010年之前，“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、購農(nóng)家物、看農(nóng)家景”是重渡溝景區(qū)主打的招牌之一。

  “但是，2013年之后，隨著旅游消費的轉(zhuǎn)型升級，重渡溝的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，以家庭為單位的游客占比超過了70%，成為重渡溝景區(qū)的主要消費群體。為適應這種變化，重渡溝景區(qū)及時調(diào)整旅游定位，變鄉(xiāng)村山水游為集休閑、美食、鄉(xiāng)愁等于一體的度假游。同時，引入音樂、啤酒、節(jié)會等時尚因素，全力打造‘中原休閑度假第一目的地’新招牌。”劉海峰說。

  圖為欒川縣重渡溝景區(qū)民宿房間內(nèi)的露臺（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  客人變了，旅游方式變了，為之服務的配套設施及服務理念自然也要發(fā)生變化。

  2015年，重渡溝景區(qū)的營銷方式開始從傳統(tǒng)媒體向微博、微信及手機App轉(zhuǎn)變；2017年再向大V、抖音、火山視頻等新媒體轉(zhuǎn)換；2020年起，重渡溝建立起自媒體宣傳銷售矩陣，積極培養(yǎng)村民網(wǎng)紅，通過內(nèi)外獎勵制度，提升村民宣傳積極性，提高重渡溝的線上人氣和銷售。

  圖為欒川縣重渡溝景區(qū)的民宿外貌（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  重渡溝景區(qū)還對農(nóng)家樂進行了升級改造，形成“星級農(nóng)家樂+精品民宿”新服務格局。今年51歲的吳立國是重渡溝人，從2000年開始經(jīng)營農(nóng)家樂，親歷了從農(nóng)家樂到精品民宿的發(fā)展過程，20多年間，他先是拆了土坯房建樓房，后來又拆了樓房建民宿。他打造的“竹溪瓏悅”總投資260萬元，雖然只有6個房間，但2023年的營業(yè)收入超過了50萬元。

  截至目前，重渡溝景區(qū)共有農(nóng)家樂328家，其中精品民宿有121家，總床位數(shù)由最高峰時的18000張減少到目前的12000張?？偭肯陆盗?，但經(jīng)營效益不降反增，2023年，該景區(qū)食宿接待收入2.1億元，成為中原地區(qū)最大的民宿集群。（完）