“您好，我母親之前在咱們科住院，該拔尿管了，我了解到可以申請(qǐng)護(hù)士到家，不知道怎么申請(qǐng)，能請(qǐng)你們來(lái)嗎？”

    6月5日中午，漯河市骨科醫(yī)院泌尿-肛腸外科（外二科）護(hù)士站接到了這一通電話，了解具體情況后，外二科護(hù)士長(zhǎng)陳笑寒告知患者：“操作難度不大，可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生人員進(jìn)行拔管。”家屬卻有自己的堅(jiān)持：“在科室住院時(shí)，您給我們換過(guò)壓瘡貼，我感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè)，想請(qǐng)您來(lái)操作。”

    于是，在護(hù)理部曹慧芳副主任、骨二科護(hù)理骨干李艷華老師的指導(dǎo)下，漯河市骨科醫(yī)院泌尿肛腸外科順利接下了首例護(hù)士上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目。

    今年75歲的牛阿姨由于腎功能不全、消化道出血、電解質(zhì)紊亂等情況臥病在床，有多處2期和3期壓力性損傷，攜帶導(dǎo)尿管，護(hù)理難度較大。在住院期間，牛阿姨兒子看到了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的悉心照料，了解到醫(yī)院開(kāi)展的便民“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，便悄悄記了下來(lái)。近日，牛阿姨拔除尿管的日子到了，由于出行不便，牛阿姨的兒子便在漯河醫(yī)專(zhuān)二附院微信公眾平臺(tái)下單預(yù)約了“拔除尿管”的服務(wù)項(xiàng)目。

    由于是首次接單，陳笑寒仔細(xì)查看患者出院病例為拔除尿管做了充分準(zhǔn)備。6月5日下午，陳笑寒帶領(lǐng)護(hù)理骨干田向榮，來(lái)到牛阿姨所在的康養(yǎng)中心，仔細(xì)評(píng)估了牛阿姨的情況，用無(wú)痛尿管拔除法為牛阿姨拔除了尿管；整個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按照操作流程，動(dòng)作輕柔，關(guān)注患者感受。鑒于牛阿姨身體有多處壓瘡，有多年危重患者護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)陳笑寒決定給牛阿姨的壓瘡免費(fèi)做一次延伸護(hù)理。嫻熟的技術(shù)，溫暖的服務(wù)，讓牛阿姨和康養(yǎng)中心工作人員贊嘆不已。

    牛阿姨床頭貼著兒子整理的滿滿的注意事項(xiàng)，結(jié)束之后阿姨拉著護(hù)士長(zhǎng)的手表達(dá)感謝。任何一位患者病情的好轉(zhuǎn)、愈合都是醫(yī)護(hù)與患方的雙向奔赴。

    服務(wù)完成后，陳笑寒、田向榮對(duì)牛阿姨和康養(yǎng)中心工作人員詳細(xì)講解了拔出尿管后的注意事項(xiàng)、便后的皮膚護(hù)理以及壓瘡的居家護(hù)理方法；為了防止尿潴留，陳笑寒交代工作人員一旦有突發(fā)情況，立即電話聯(lián)系。直到次日6點(diǎn)牛阿姨兒子電話告知，牛阿姨小便順利排出，陳笑寒才舒了一口氣。牛阿姨的兒子在電話中感激地說(shuō)道：“漯河市骨科醫(yī)院護(hù)士上門(mén)服務(wù)，真是專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)呀！再次感謝你們！”

    線上申請(qǐng)，線下服務(wù)，一鍵預(yù)約，足不出戶(hù)便可享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)便捷的上門(mén)護(hù)理服務(wù)，為行動(dòng)不便、需要家庭護(hù)理的患者帶來(lái)了福音。未來(lái)，漯河市骨科醫(yī)院將持續(xù)提高服務(wù)水準(zhǔn)，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，滿足更多患者的服務(wù)需求，讓更多有需要的患者受益。

    如果您或者家屬需要“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，可通過(guò)以下方式：

    漯河醫(yī)專(zhuān)二附院

    服務(wù)患者，傳播保健知識(shí)。

    公眾號(hào)

    關(guān)注微信公眾號(hào)“漯河醫(yī)專(zhuān)二附院”，點(diǎn)擊底部菜單欄“掌上醫(yī)院-護(hù)士到家”進(jìn)行預(yù)約。(盧   闖  田向榮)

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢